西北农林科技大学信息化管理处（网络与教育技术中心）-全讯官网

各学院（系、部）、相关单位及校园网用户：

为了提升统一身份认证系统安全性和认证效率，支持学/工号、手机验证码、微信扫码等多种登录方式，以及支持更便捷的忘记密码找回方式，提升用户使用体验，信息化管理处对学校统一身份认证平台进行了升级，现定于2020年12月11日（星期五）晚18:00开始切换至新系统。

切换后可能出现的问题及解决方法如下：

1.在12月11日晚升级切换期间可能出现短暂的统一身份认证无法登录、或登录不稳定现象，请稍后再尝试登录。

2.升级切换完成后，若已对接统一身份认证的其他系统出现无法登录等异常情况，请相关系统管理员或用户联系信息化管理处。

3.升级切换完成后，若用户出现企业微信登录异常或应用无法使用等情况，请尝试清除微信缓存，或刷新页面，或退出微信账号重新登录。

4.升级切换完成后，若用户出现登录提示用户名密码错误的现象，请参考附件《统一身份认证7用户使用手册》进行账号激活或密码找回。

咨询服务电话：029-87082976 029-87082057

信息化管理处

2020年12月9日